Geri ödeme politikası

14 günlük bir iade politikamız var; bu, ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz olduğu anlamına gelir.

İadeye hak kazanabilmeniz için ürününüzün, aldığınızla aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca iade adresi yurtdışında olması sebebi ile geri iade kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanacak.

İade başlatmak için info@strengthortr.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: 

İadeniz kabul edilirse size bir iade gönderi etiketinin yanı sıra paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatlar göndereceğiz. İade talebi yapılmadan tarafımıza geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Her türlü geri dönüş sorunuz için info@strengthortr.com adresinden bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün teslim edildiyse derhal bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.

İptal edilemeyen durumlar

Ürününüz menşei ülkeden, ekspres kargo uçağına teslim edildikten sonra, ürününüz adresinize ulaşmadan hiç bir şekilde ürün iadesi alamamaktayız.  Ancak ürün sizlere ulaşır, iade yapmak istediğinizi belirtir iseniz yada ürün sizlere kadar ulaşır adresinizde kargo çalışanına "iptal edildi" bilgisini verdikten sonra tarafınıza ücret iadenizi sağlayabiliriz. ( Detaylar için info@strengthortr.com üzerinden ulaşabilirsiniz) 

İstisnalar / iade edilemeyen ürünler
Ürünler de kullanıcı  hatasından kaynaklı , , çizik, boya ,ezilmiş, hasar almış, kırılmış aynalar hiç bir şekilde iade edilemez, ücret talep edilemez. 

Maalesef kupon kullanılmış ürünlerde iade talep edilemez. 

Avrupa Birliği 14 günlük bekleme süresi
Yukarıdakilere bakılmaksızın, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, siparişinizi herhangi bir nedenle ve hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüzün aldığınız haliyle aynı, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleriyle birlikte ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.


Geri ödemeler
İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla süre geçtiyse lütfen info@strengthortr.com adresinden bizimle iletişime geçin.